Carta della qualità dei servizi

Dal 2017 Trentino Mobilità ha adottato la Carta della qualità dei servizi.

La Carta della qualità dei servizi è uno strumento di rapida consultazione che illustra i servizi garantiti dalla società, e in particolare contiene

- informazioni sulle modalità di accesso ai servizi e sul loro utilizzo

- impegni assunti verso gli utenti dei servizi forniti e livelli di servizio garantiti (standard di qualità a tutela dei cittadini/clienti)

- compensazioni garantite al cliente nel caso non vengano rispettati gli impegni assunti.

Puoi scaricarla qui.

Questo sito utilizza i cookies per consentirti la migliore navigazione.